Назад

Доставка и оплата

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРА И РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Основные определения:

Интернет-магазин – сайт магазина с возможностью онлайн-покупки

Наш сайт zolotoylarec16.ru

Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.

Продавец – индивидуальный предприниматель Ибрагимова Р.М., зарегистрированный в РТ, г. Набережные Челны.

Покупатель – физическое лицо, разместившее заказ в интернет-магазине.

Заказ – оформленный должным образом запрос Покупателя на покупку товара.

Транспортная компания – компания, предоставляющая услуги по доставке Товара в регионы России.

Артикул – буквенно-цифровой идентификатор товара.

Общие положения

1.1 Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с законодательством РФ.

1.2 Заказывая товары через Интернет-магазин по телефону или иным способом, Клиент соглашается с настоящими Условиями. Фактом принятия оферты является нажатие кнопки «Подтверждаю заказ» на последнем этапе оформления Заказа или оплаты Товара.

1.3 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

Оформление заказа

2. Оформление заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. Для оформления заказа необходимо заполнить электронную форму заказа товара и отправить сформированный заказ Продавцу посредством системы сайта.

Для того чтобы выбрать нужное изделие из всего многообразия ассортимента нашего Интернет-магазина, необходимо воспользоваться каталогом товаров и выбрать интересующий раздел (например, «изделия с бриллиантами»), а затем понравившееся изделие. Выбранные позиции помещаются в корзину, где отображается выбранное изделие, количество, цена изделия, итоговая цена заказа. Необходимо выбрать пункт выдачи заказа.

После обработки Заказа и его подтверждения Продавцом, на указанную Покупателем электронную почту придет сообщение с информацией о состоянии заказа.

Доставка товара

3.1 Доставка товара осуществляется самовывозом с розничного магазина, курьерской службой или транспортной  кампанией.

3.2 Стоимость доставки Товара по г. Набережные Челны определяется Продавцом, в другие регионы России условия и стоимость доставки определяется тарифами Транспортной компании. Услуги по доставке оплачиваются Покупателем.

3.3 Ответственность за случайную потерю или повреждение Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставление Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки оплаченного товара по причине его утраты до момента передачи Покупателю, продавец  возмещает стоимость оплаченного товара и доставки, за исключением  случая утраты товара в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств.

3.4 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее не исключает задержки в доставке ввиду обстоятельств не зависящих от Продавца(в том числе, но не только, автомобильные пробки, аварии, поломки).

3.5 При доставке Товар вручается Покупателю, либо лицу,  указанному  им в качестве получателя.

3.6 Во избежание случаев мошенничества при вручении оплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного документа на квитанции заказа.

3.6 В случае доставки Товара Транспортной кампанией риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Транспортной кампании с момента передачи  ей Товара. Время и дата передачи Товара указано в транспортной накладной.

3.7 При доставке заказа в магазин Покупатель, совершая покупку, проверяет внешний вид  товара и в случае отсутствия претензий к  ассортименту, количеству, внешнему виду, соответствию полученного Товара заказанному, приобретает  товар и подписью в чеке подтверждает отсутствие любых претензий.

3.8 При  отказе клиента от заказа либо при аннулировании заказа по любой причине, уплаченная Покупателем сумма возвращается в течение срока, установленного законодательством , в том магазине, где была оформлена оплата.

Оплата Товара

4.1 Цена Товара указывается в Интернет -магазине и не включает в себя стоимость доставки товара.

4.2 Цена Товара в Интернет- магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена за заказанный и оплаченный Покупателем  Товар изменению не подлежит.

4.3 Покупатель может оплатить Товар одним из следующих способов:

  • наличными при получении Товара со склада Продавца или в случае доставки по территории г. Набережные челны.
  • безналичным  перечислением  средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета.
  • банковской картой (Visa International, MasterCard, Diners Club, JCB) при получении заказа.

4.4 Продавец по своему усмотрению имеет право потребовать 100% предоплату товара.

4.5 При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя.

4.6 Продавец в праве предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления указаны в интернет – магазине и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Возврат Товара

5.1 Покупатель  имеет право отказаться от Товара в любое время до его получения. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных Продавцом недостатков( слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным, указанным на опломбированном ярлыке или на сертификате. В случае выявления в Товаре скрытых дефектов или производственных недостатков возврат товаров осуществляется согласно положениям законодательств Российской Федерации.

Гарантия на изделия 

На изделия, заказанные на сайте zolotoylarec16.ru , распространяются те же условия по сроку обнаружения скрытых дефектов, что и на изделия, приобретенные в розничной сети «Золотой Ларец» г. Набережные челны- шесть месяцев с даты их продажи (ОСТ 117-3-002-95, п. 6.2).

Вопросы Покупателей

  • вопросы и претензии от Покупателей принимаются в  устной форме по телефону  8-8552-52-78-94, 35-02-12 консультантами ;
  • по электронной почте zolotoylarec16.ruyandex.ru ;
  • в письменной форме в магазин, оформивший продажу изделия.